職災事故處理Q&A－雇主常犯的錯誤(1)

Q1. 得知員工發生職災時，雇主第一時間該做的是什麼？

答：直覺上，第一時間會想到應該要先關心人怎麼樣，提醒雇主或主管，關懷員工很重要，但建議同時確認該事件是否為通勤職災（簡要說明請見Q6問答），以及是不是重大職災。

通勤職災在職安法通報責任上與勞動場所發生的職災不同，如是請跳過Q2-Q5。如果不是通勤職災，重大職災的定義為：

➀死亡災害

➁罹災人數在三人以上

➂罹災一人以上且需住院治療及其他經主管機關公告者（《職業安全衛生法》§37）。

重大職災事件，雇主於知悉後八小時內請先派員上職安署通報網站通報，逾期未通報或遲報罰則更重！

Q2. 一但通報重大職災，勞檢會馬上來並要求停工、損失慘重，要不和勞工講好先不要報，看怎樣再說是不是比較妥當？

答：對於多數企業主而言，一生沒有多少機會會遇到重大職災事件，不了解通報後續引發各機關的反應該怎麼處理，所以當事故發生時猶豫要不要「自主通報」是可以理解的。提醒雇主及職安業務主管，現救護/救災體系、醫院端與主管機關或檢查機構都有勾稽連線的管道，勞工、醫療機構，以及一般民眾也都能自由上網通報，勞檢一樣會收到資訊。建議雇主平時於事業單位內指派責任幹部，擬定好通報權責及完整通報流程，以備不時之需。

Q3. 重大職災需通報的八小時是怎麼計算的？

答：根據《職業安全衛生法施行細則》§47以及勞動部函釋/Q&A，係指事業單位「明知或可得而知」的八小時內，不是從事故發生的時間點起算。若事業單位事實上有被通知，例如醫院有打給事業單位負責陪受災勞工就醫的員工，告知該病患需住院治療，但該員沒有通知負責上網通報的業務主管，超過八小時未報一樣會違法，故平時的職災通報演練是相當重要的。

Q4. 發生重大職災的作業場所，因業務繁忙，拍照存證後能不能繼續作業？

答：如事業單位發生重大職災，地方或主管機關的勞檢很快會前來檢查（經驗上通常是當天或隔天），依法除必要之急救、搶救外，不得移動或破壞職災現場。建議老闆們還是先緩緩，等勞檢來確認可作業再趕工，以免多吃幾張罰單，或反遭勒令停工。（這也是多數老闆不想通報的主要原因，但遇到此等不幸事件，慢一點還是比較快）

Q5. 重大職災條件之一的「罹災一人以上且需住院治療」，急診留觀算不算住院？

答：這題在法規上沒有標準答案，此處給予概念性建議，實務上由主管機關個案認定。

「住院」一般是指經醫療機構辦理住院手續，在繁忙的大醫院急診室裡，常發生等了兩三天沒病床，等到治療都快好了，直接從急診辦理離院，因於急診室觀察區等待、治療未辦理住院手續，非屬於此處所說的住院治療。

但偶有病患等到病房的病床，家屬也立即幫病患辦理住院手續，卻又因治療選擇或病情需求，人都還沒推上病房又辦理自動出院或轉院手續，移到其他醫院急診待床，雇主追蹤時一直以為員工沒有住院而錯過通報時機，建議雇主或代理人於病患自急診離院前，務必確認是否曾辦理住院手續。

Q6. 通勤職災是否就沒有通報責任？

答：如果通勤職災的通勤方式是雇主有指揮控制權的，例如公司廠區間交通車、在勞動場所（廠區）內移動等，發生重大職災仍應依職安法§37通報。

如確認雇主對員工通勤方式沒有指揮控制權，發生重大災害目前不需要於八小時內通報，但勞工人數50人以上的雇主，自2025年11月1日起（詳見公告），通勤職災案件需在次月10日前於安全衛生履歷智能雲上填報。

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