職災事件勞工Q&A (1)－緊急處置篇

Q1. 我的身份是勞工，當遭遇職災時，第一時間應該要做什麼？

答：遭遇職災第一個動作絕對是趕快就醫、送醫（命才是最重要的！），同時，如果是上下班路途中發生的通勤災害，請務必要報警留下紀錄，如果沒有警察的三聯單、初判表等紀錄佐證，後續申請給付的過程可能會遇到很多阻礙，建議大家第一時間不要嫌麻煩！

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Q2. 勞工發生職災，有義務要主動跟公司說嗎？若無法聯繫老闆，或不能打給大老闆怎麼辦？

答：勞工有告知雇主職災的義務（越快通知越好），雇主的補償責任始於「知悉」職業災害之後，如果勞工沒有告訴雇主，雇主當難以承擔其責任，且事後調查會越來越困難。此處的雇主，並不限事業單位負責人一人，高雄市勞工局曾製圖舉例說明，除了事業主、實際經營者，其他由雇主聘僱處理相關事務之人，或有一定指揮監督權的主管，此時都足以代表雇主。如果勞工沒有辦法聯絡雇主，也可以告知總經理、廠長、上級主管、職安人員、業務主管、人資主管或人資專員等，但建議要先確定通知的對象，平時就在從事勞工行政事務的事實。

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Q3. 勞工職災受傷很嚴重，根本沒辦法打電話給公司，或受傷當下家屬不在附近，僅由醫護人員照護，沒人可以通知公司的話怎麼辦？

答：急診的醫護人員接獲病患一定會想辦法聯絡家屬，如果找不到，也可能會尋線通知病患平時常接觸的對象（例如公司同事或其他親友等）。如果您是勞工，現在傷重到不能打電話，請先別考慮這件事，交由照護者來處理就好；如果您是勞工家屬，收到消息一定會手忙腳亂，當病患的緊急處置都有初步的方向時，再請協助通知公司；如果您是勞工服務公司的同事，不管您的職級為何，陪病時別忘了盡早通知雇主，重大職災雇主有在時限內通報的義務，您的這個小動作，非常重要喔！

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Q4. 事故當天不知道傷害嚴重性沒就醫，過幾天病情沒改善才去看醫生，還算不算職災？

答：屬職災與否與有沒有當下就醫理論上沒有關係，重點是判斷身心傷害與職災事件有無相當因果關係，只要在佐證上夠充分，應仍能聲稱職災權益。病歷紀錄普遍被視為較為客觀的證據，如果第一時間有就醫證明，後續比較沒有爭議。但如果像標題所說，事故當天覺得不嚴重沒有去醫院，事後再就醫時，建議要將事故發生的時間、受傷機轉，以及症狀向診察醫師說明清楚，對職災事件的處理會很有幫助，但如果等到事隔多時才去看醫生，要寫下這麼久以前的症狀，醫師難為，公司也很難處理，勞資之間容易引發對立情緒。

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Q5. 我的保險有住院理賠會比較多，我能不能叫醫師幫我開住院單？

答：這個問題超過職田網站的功能啦！每個職災傷害的嚴重性都不一樣，每位醫師判斷住院必要性的尺度也多少會有出入，不管您決策的過程如何，當要從急診或門診轉住院部門，準備辦理住院手續時，請務必再次告知雇主，其他事情的後續都可以再來處理。